「友邦香港国际热气球节」原定载人的「热气球系留定点飞体验」未取得政府许可而告吹，主办方「盛事（亚洲）有限公司」昨日(7日)公布，向所有持票人全额退款，并指明白客户体验未达公众期望，将藉退款以表歉意与感谢。消委会回覆查询称，截至昨午4时共接获263宗相关投诉，涉款逾27万元。
本港首个热气球节「友邦香港国际热气球节」原定昨日最後一天开放，终因风暴逼近而取消全日节目，昨傍晚有工作人员冒雨执拾场地。该活动自上周四(4日)揭幕後接连触礁，先後遭政府基於安全而拒批热气球载人升空、表演歌手因病缺席等。
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根据主办方退款安排，消费者凡经快达票、kkday、01空间、大麦、Trip.com等官方渠道购票，不论持早上门票、黄昏门票、两天黄昏票、3天门票或2人同行票，皆可申请退款。主办方会於下月8日截收申请後开始退款，若申请资料完整正确，消费者料於11月7日或之前，经银行转帐、转数快（FPS）或双方协议的其他方式收到款项，过程不涉任何手续费。(ss/da)
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