<匯港通訊> 國泰航空(00293)表示,近日發現部分會員的賬戶遭非法登入,導致個人資料被未經授權取用,以及「亞洲萬里通」里數被盜情況。所取用的個人資料包括個人身份資料和旅程資訊,但並不涉及信用卡資料。
該集團的初步調查顯示,不法份子以盜取「亞洲萬里通」里數為主要動機,唯個人資料被濫用之可能性仍然存在。不法份子使用部分在互聯網上外洩的有效會員帳戶憑證登入賬戶,並以欺詐手段利用雙重驗證流程中出現的問題越過該流程,從而取得「亞洲萬里通」里數。國泰現已修正雙重認證中出現的問題,並進一步加強有關流程,以確保同類事件不再發生。
國泰已確認事件涉及約1000個國泰會員賬戶,大部分為香港會員。該集團已聯絡到大部分受影響的會員,恢復了他們的賬戶,並補回他們因此次事件而失去的「亞洲萬里通」里數。目前,集團正在核實其餘受影響會員的身份,而出於安全考慮,他們的賬戶暫時被封鎖。集團將盡快逐一聯絡有關會員,協助恢復其賬戶,並補回因是次事件而損失的「亞洲萬里通」里數。
國泰已向個人資料私隱專員公署等相關機構報告事件。與此同時,該集團亦聘請了外部專家進行全面的獨立調查。
國泰謹提醒會員保持警覺,妥善保護個人密碼,切勿與第三方分享,定期更新密碼,並改用國泰賬戶通行鑰匙驗證功能以增加安全性。國泰亦呼籲會員提防釣魚詐騙,審慎處理任何未知或可疑的訊息,避免打開未經驗證的鏈結及附件,以防墮入欺詐陷阱。
國泰謹就事件對受影響的會員衷心致歉。 (BC)
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新聞來源 (不包括新聞圖片): 滙港資訊