信和集團宣佈與花旗銀行展開深化合作,透過數據及數碼科技推動全年跨生活場景的消費體驗,合作範疇涵蓋商場零售、泊車、酒店及住宅租賃,加強對中高消費力客群的經營,並提升數據營運能力。
推廣期由即日起至2026年至12月31日,Citi信用卡客戶於9大信和集團商場以實體卡消費,每滿300元可獲1個印花,累積後可換領S現金券,全年最高可獲1,040元獎賞。活動同時設有總值超過32萬元的「最高累積消費賞」,包括吉利GEELY EX2純電小型SUV、多項購物與餐飲禮遇及S現金券,並涵蓋逾40間精選商戶全年優惠。
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合作首階段,初步成效理想,相關推廣範圍內的S+ REWARDS會員消費額錄得逾20%增長,並帶動S+ REWARDS新會員人數上升逾10%。此外,雙方亦會將重點分析合作所產生的數據洞察,包括會員活躍度、消費頻率及跨場景轉換率等指標,以評估策略的長遠效益。
信和集團與花旗銀行計劃將合作範疇進一步延伸至酒店及泊車場景。酒店涵蓋中環石板街酒店、香港遨凱酒店、香港黃金海岸酒店、香港富麗敦海洋公園酒店及皇家太平洋酒店等集團旗下酒店資產,未來將為Citi信用卡客戶提供一系列尊屬禮遇,透過深化合作以提升酒店服務體驗,藉此提升酒店客房及餐飲業務的客流及人均消費。
此外,雙方亦將推動Citi信用卡與S+REWARDS應用程式在免觸式泊車支付方面的合作,以優化顧客的泊車體驗,並鼓勵跨場景的消費轉換。
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信和集團首席商務總裁蔡碧林稱,是次合作不僅屬短期推廣活動,而是信和因應消費模式轉變所作出的策略部署。透過加強數碼平台的結合及會員數據分析,進一步深化對中高消費力客群的經營。透過串連集團旗下商場、酒店、泊車、住宅租賃及酒店服務等不同生活場景,是次合作強化跨場景互動與協同,逐步構建更完整的消費生態圈,為會員帶來更連貫的體驗,同時透過小遊戲及商戶參與提升參與度及消費深度,為集團長遠發展奠定基礎。
花旗香港數碼銀行業務部及信用卡貸款銷售主管胡偉賢稱,是次與信和集團進一步深化合作充分體現了花旗銀行以客戶為中心的承諾,透過與信和旗下商場零售、泊車、酒店及住宅租賃等多個生活場景的緊密配合,滿足客戶的日常所需,並致力於讓客戶的每一筆消費轉化為更豐富、更具延續性的專屬價值體驗。(da/u)
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